환불정책

1. 정기구독(월 요금제) 환불

• 회원은 결제일로부터 7일 이내이며, 해당 월 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다(전자상거래법상 청약철회 준용).
• 결제일로부터 7일이 지났거나 크레딧을 1건이라도 사용한 경우, 이미 제공된 서비스(콘텐츠 생성·발행 대행 등)에 해당하는 금액을 제외한 잔여 금액에 대해서만 환불이 가능합니다.
• 정기결제 해지는 다음 결제일 이전에 요청하면 해당 회차부터 결제가 발생하지 않으며, 이미 결제된 당월 이용료는 위 기준에 따라 처리됩니다.

2. 환불이 제한되는 경우

• 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용이 제한된 경우
• 이미 발행이 완료되어 실제 콘텐츠 제작·게시가 이루어진 건에 대한 해당 크레딧

3. 환불 절차

1. 서비스 내 "담당자에게 문의하기" 또는 아래 연락처로 환불을 요청합니다.
2. 회사는 요청일로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다.
3. 환불이 확정되면 결제에 사용된 수단으로 영업일 기준 5일 이내 환불 처리됩니다(카드사 사정에 따라 실제 반영일은 달라질 수 있습니다).